【満足度94%】レンタルできる老舗介護用品店『ヤマシタ』の評判・価格は?

ヤマシタはこんな人にオススメ

・安心して介護用品をレンタルしたい
株式会社ヤマシタは、日本の福祉用具レンタルサービスのパイオニア的存在として、1985年から介護用品のレンタルに取り組んできました。介護保険制度が始まる前から長年培ってきたノウハウと実績があるので、はじめてレンタルを利用する方でも、安心して相談・利用できる体制が整っています。

・口コミが気になる人
実際にサービスを利用した人の声は、やはり気になるもの。株式会社ヤマシタでは、全国の営業所ごとにGoogle口コミの評価がとても高いことが特徴です。
「スタッフの対応が丁寧」「商品説明が分かりやすく、安心できた」「急な相談にも柔軟に対応してもらえた」といったポジティブな声が多く寄せられており、地域の利用者から信頼されている様子がうかがえます。

・レンタルしたものがキチンと合うか不安な人
万が一サイズを間違えた場合や、利用してみて合わなかった場合でも、安心の“交換・返品サービス”を用意しています。実際に使ってみて気になる点があれば、スタッフが丁寧に相談に乗り、ぴったりの商品に交換してもらえるので、初めての方でもストレスなくレンタルができます。※非対応商品あり

「安心できるお店選び」「実際の利用者の声」「アフターサービスの充実」――この3つがそろっているため失敗したくない人向けの介護用品業者だと言えます。

ヤマシタのここがGooD!

・介護用品を専門に30年
株式会社ヤマシタは、30年以上にわたって介護用品のレンタル・販売に特化してきた専門企業です。その長い経験とノウハウがあるからこそ、利用者一人ひとりの生活や体の状態に合わせて、最適な福祉用具の提案やアドバイスができるのが大きな強みです。「専門店ならではの安心感」で、多くのご家族や介護現場から選ばれ続けています。

・電話注文が可能
「お店まで行くのが大変」「インターネットが苦手」という方も安心。ヤマシタでは、電話一本で気軽にレンタルや購入の注文ができます
商品の選び方や使い方についても、電話でスタッフが丁寧にサポート。自宅にいながら手続きが完結するので、忙しいご家族やご高齢の方にもとても便利です。気になることがあれば、まずは気軽に電話相談から始められます。

・フリーダイヤルで電話相談ができる
ヤマシタでは、フリーダイヤル(通話料無料)でいつでも専門スタッフに相談できる窓口を設けています。
「初めて介護用品を選ぶので不安」「どのタイプが合うか分からない」「使い方が難しそう」といった悩みも、専門スタッフが親身になってアドバイスしてくれるので安心。何度でも気軽に相談できる体制が整っているため、一人で悩まずに済むのも大きな魅力です。

ヤマシタのここがイマイチ

・一部地域では営業所がない
ヤマシタは全国に70以上の拠点を展開しており、多くの地域でスムーズに介護用品レンタルのサービスを提供しています。
しかしながら、北海道や沖縄など一部の地域には営業所がないため、サービスの利用が難しいエリアもあります。
利用を考えている方は、自分の地域が対象エリアかどうか、事前に公式サイトや電話で確認するのがおすすめです。

料金

オリジナル車いす自走式標準タイプ

460円/月(介護保険1割負担時)

介護ベッドRaKuDa Wポケット 2モータータイプ

650円/月(介護保険1割負担時)

セーフティーアームウォーカー SAWR

210円/月(介護保険1割負担時)

対応地域

日本全国

ダスキンヘルスレントの評判・口コミ


急な対応をお願いしたにも関わらず、とても親切丁寧に対応して頂けました!
電話での対応も、訪問時の対応も、終始安心する事が出来ました。
介護用品のレンタルだけでなく、アドバイスを下さったり、本当に親身に接して頂けました。


感じが良いスタッフの方で良かった。また利用させて頂きます。


最悪てす。届いて2時間後出かけて車輪外れました!すぐ対応もできなくて、タクシーの請求、対応もできない!また怪我してなくてよかったですけど、怪我してるのに出かけ先に使えない車椅子持ってるのただの粗大ゴミです。


車いすを何度か借りました。使うのは1日なのですが、最短でも1か月のプランからしかないです。まぁそれでも安いし、日数に余裕が出るので、借りる日や返す日の調整が楽でよしとします。
スタッフさんは店長さん所長さん?以下何人か接触しましたが、電話も対面も感じがいい人たちです。表のバス通りから入る道がちょっと狭いので、すこし遠回りして訪問しています。


信号待ちをしている際、車間距離を詰めて
通さないようにする意地悪な社員がいる。
介護職なのに、心が狭い。


 

サービス名 ダスキンヘルスレント
運営会社 株式会社ダスキン【DUSKIN CO., LTD.】
住所

〒564-0051
大阪府吹田市豊津町1番33号

電話番号 0120-100-100
サイトURL https://healthrent.duskin.jp/

 

執筆者

この記事の執筆者
清水 健児

バディファミリーサービス / 生活サポートアドバイザー

バディファミリーサービス所属。
高齢者の生活支援や介護保険外サービスの相談に多数対応。

外出サポート、買い物同行、施設探しなど、
家族だけでは難しい生活支援のサポートを行っている。

現在は地域サロンの運営や、
高齢者と家族を支える生活支援サービスの普及活動にも取り組んでいます。