【最新版】介護保険外サービス一覧｜生活支援・外出・見守りまで完全網羅

「介護保険のサービスだけでは足りない…」
そう感じるご家族は少なくありません。

掃除や買い物のサポート、通院の付き添い、外出の同行、夜間の見守りなど、日常生活の中には、介護保険では対応できない支援が数多くあります。

こうしたニーズに応えるのが、介護保険外サービスです。
必要なときに、必要な内容を、自由に組み合わせて利用できるため、一人暮らしの高齢者の生活支援や、遠距離介護、仕事と介護の両立など、さまざまな場面で活用が広がっています。

しかし、

• ・どんなサービスがあるのか？

• ・どこまで頼めるのか？

• ・費用はどのくらいかかるのか？

といった疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

この記事では、介護保険外サービスの一覧を分類、わかりやすく紹介し、内容や費用の目安、利用のポイントまで解説します。
ご本人やご家族に合ったサポート選びの参考にしてください。

介護保険外サービスとは？

介護保険外サービスとは、公的な介護保険の対象外となる支援を、自費で利用できるサービスのことです。

介護保険サービスは、身体介助や生活援助など、国が定めた内容・時間・回数の範囲内で提供されます。
そのため、日常生活の中で「もう少し手伝ってほしい」と感じる場面でも、制度上は利用できないケースがあります。

例えば、次のようなサポートは介護保険では対応できない、または制限がある場合があります。

• 通院以外の外出や買い物の付き添い

• 長時間の見守りや話し相手

• 家族の代わりとなる生活サポート

• 夜間・早朝の対応

• 介護保険の時間を超える支援

こうした制度のすき間を補う役割として利用されているのが、介護保険外サービスです。

なぜ利用する人が増えているの？

近年、介護保険外サービスの利用は年々増えています。背景には、次のような社会状況があります。

• 一人暮らしの高齢者の増加

• 家族の介護負担の増大

• 仕事と介護の両立の必要性

• 遠距離介護の増加

介護保険だけではカバーしきれない部分を補うことで、
本人の安心した生活と、家族の負担軽減の両方を実現できる点が大きな特徴です。

介護保険外サービスの特徴

• 必要な内容を自由に選べる

• 利用時間や回数の制限が少ない

• 介護だけでなく生活全般をサポートできる

• 本人・家族の希望に合わせた柔軟な対応が可能

つまり、介護保険外サービスは、
「制度では足りない部分を支える、オーダーメイドの生活サポート」といえます。

介護保険サービスと介護保険外サービスの違い

どちらが良い？ではなく「併用」がポイント

介護保険サービスと介護保険外サービスは、どちらか一方を選ぶものではありません。

• 基本的な介護は「介護保険サービス」

• 制度で足りない部分は「介護保険外サービス」

このように併用することで、無理のない介護環境を整えることができます。

特に、

• 一人暮らしの高齢者

• 遠距離介護の家族

• 仕事と介護を両立している方

にとって、介護保険外サービスは心強い選択肢となります。

介護保険外サービス一覧

生活支援サービス

生活支援サービスは、高齢者が自宅で安心して暮らし続けるための日常生活をサポートするサービスです。
介護保険でも生活援助はありますが、時間や内容に制限があるため、保険外サービスで補うケースが多くなっています。

特に、一人暮らしの方や、家族のサポートが難しい場合に多く利用されています。

主な生活支援サービスには、次のようなものがあります。

■ 家事サポート

• 部屋の掃除・整理整頓

• 洗濯・衣類の片付け

• 食器洗い

• ゴミ出し

日常の家事をサポートすることで、清潔で安全な生活環境を保つことができます。

■ 買い物代行・日用品の準備

• 食料品・日用品の買い物代行

• 重い物やまとめ買いの対応

• 定期的な買い物サポート

外出が難しい方や、足腰に不安がある方にとって、大きな負担軽減につながります。

■ 食事の準備・簡単な調理

• 食材の下ごしらえ

• 簡単な調理・配膳

• 作り置きの準備

栄養バランスの取れた食事を継続するためのサポートとして利用されています。

■ 住まいのちょっとした困りごと対応

• 電球交換

• 家具の移動

• 簡単な片付け・整理

• 季節用品の入れ替え

「家族に頼むほどではないけれど、自分では難しい」という作業にも対応できるのが、保険外サービスの特徴です。

生活支援サービスのメリット

生活支援サービスを利用することで、

転倒や事故の予防、生活環境の維持、家事負担の軽減、家族の安心感の向上につながり、自立した生活を長く続けるサポートとなります。

外出・付き添いサービス

外出・付き添いサービスは、高齢者の外出を安全にサポートする介護保険外サービスです。

年齢とともに、

• 足腰に不安がある

• 一人での移動が心配

• 転倒や体調の変化が不安

といった理由から、外出の機会が減ってしまう方も少なくありません。
しかし、外出の減少は、体力や気力の低下、社会的な孤立につながる可能性もあります。

外出・付き添いサービスは、こうした不安を解消し、安心して外出できる環境を整えるサポートです。

■ 通院付き添い

• 病院までの同行・移動サポート

• 受付や会計の補助

• 診察内容のメモや家族への報告

一人での通院が難しい方や、家族が同席できない場合に多く利用されています。

■ 買い物・外出の同行

• スーパーや商業施設への同行

• 日用品や衣類の買い物サポート

• 銀行・役所への付き添い

「代行」ではなく、ご本人が選びながら買い物を楽しめる点も大きなメリットです。

■ 散歩・気分転換の外出支援

• 近所の散歩や公園への外出

• カフェや外食の付き添い

• 趣味や習い事への同行

定期的な外出は、運動不足の解消や認知機能の維持、気分のリフレッシュにもつながります。

■ 特別な外出・イベント同行

• 冠婚葬祭への付き添い

• お墓参りや帰省のサポート

• 旅行や日帰り外出の同行

「もう無理かもしれない」とあきらめていた外出の実現をサポートできるのも、介護保険外サービスの特徴です。

外出・付き添いサービスのメリット

外出支援を利用することで、

転倒や事故のリスク軽減、社会参加の維持、心身の健康維持、ご家族の安心につながります。

外出の機会を保つことは、生活の質（QOL）を高め、いきいきとした毎日を支える大切なサポートとなります。

見守り・話し相手サービス

見守り・話し相手サービスは、一人暮らしの高齢者の安全確認や、日常の安心感を支える介護保険外サービスです。

高齢者の一人暮らしでは、

• 体調の急変が心配

• 転倒しても気づいてもらえない

• 家族が遠方で様子が分からない

• 会話の機会が少なく、孤独を感じやすい

といった不安を抱えるケースが多くあります。

こうした不安を軽減するために、定期的な訪問や連絡によって、生活状況の確認と心のサポートを行うのが見守りサービスです。

■ 定期訪問による見守り

• 自宅への定期訪問

• 体調や生活状況の確認

• 室内環境や安全面のチェック

日常の変化に早く気づくことで、トラブルの予防や早期対応につながります。

■ 電話・オンラインでの見守り

• 定期的な電話連絡

• 安否確認の声かけ

• 生活状況のヒアリング

訪問が難しい場合でも、継続的なコミュニケーションによって安心感を得ることができます。

■ 話し相手・傾聴サービス

• 日常会話や世間話

• 趣味や思い出の話を聞く

• 気持ちの不安や悩みの傾聴

会話の機会が増えることで、孤独感の軽減や認知機能の維持、心の安定にもつながります。

■ 家族への報告・情報共有

• 訪問時の様子を家族へ報告

• 体調や生活の変化の共有

• 緊急時の連絡対応

遠距離介護のご家族にとって、「様子が分かる安心感」は大きな支えとなります。

見守りサービスのメリット

見守り・話し相手サービスを利用することで、

安否確認による安全性の向上、孤独感や不安の軽減、生活の変化の早期発見、遠方の家族の安心につながります。

定期的に人と関わる機会を持つことは、心身の健康維持と安心した在宅生活を支える大切なサポートとなります。

家族サポート・遠距離介護支援

家族サポート・遠距離介護支援は、離れて暮らすご家族に代わって、高齢者の生活状況の確認や必要なサポートを行う介護保険外サービスです。

近年は、

• 親が地方で一人暮らしをしている

• 仕事や子育てで頻繁に帰省できない

• 介護のために休職や離職は難しい

といった理由から、遠距離で介護を行うご家族が増えています。

しかし、離れていると、

体調や生活の様子が分からない、困っていても気づけない、緊急時にすぐ対応できないといった不安を感じる方も多くいます。

こうした不安を軽減するために、専門スタッフが家族の代わりとなり、生活の見守りやサポート、情報共有を行うのがこのサービスです。

■ 定期訪問・生活状況の確認

• 自宅への定期訪問

• 体調や生活状況の確認

• 食事・服薬・生活環境のチェック

日常の変化を早期に把握することで、トラブルの予防につながります。

■ 家族への報告・情報共有

• 訪問時の様子をメールやLINE等で報告

• 体調や生活の変化の共有

• 必要に応じたアドバイス

離れていても状況が分かることで、ご家族の精神的な負担を大きく軽減できます。

■ 緊急時の対応サポート

• 体調不良時の確認や対応

• 病院受診の付き添い手配

• 家族への迅速な連絡

万が一の際にも、地域で対応できる体制があることで安心につながります。

■ 生活全般のサポート調整

• 必要なサービスの手配

• 介護サービスや施設の相談

• 生活上の困りごとの対応

状況に応じて必要な支援を調整できるのも、介護保険外サービスの大きな特徴です。

家族サポート・遠距離介護支援のメリット

このサービスを利用することで、

離れていても親の様子が分かる安心感、緊急時の対応体制の確保、家族の精神的・時間的負担の軽減、仕事と介護の両立につながります。

遠距離介護では、「何かあったらどうしよう」という不安が大きな負担になります。
地域で見守りとサポートを受けられる環境を整えることは、ご本人の安心とご家族の生活を守るための大切な備えとなります。

食事・配食サービス

食事・配食サービスは、高齢者の毎日の食事準備の負担を軽減し、栄養バランスの取れた食生活をサポートする介護保険外サービスです。

年齢とともに、

• 買い物に行くのが大変

• 調理が負担になってきた

• 食事の内容が偏りがち

• 一人分の食事を作るのが面倒

といった悩みを抱える方が増えてきます。

また、食事の量が減ったり、栄養が不足したりすると、体力の低下や健康状態の悪化につながることもあります。

こうした課題をサポートするのが、食事・配食サービスです。

■ 高齢者向け配食サービス

• 栄養バランスを考えたお弁当の宅配

• 定期的な自宅配送

• 安否確認を兼ねた手渡し対応（サービスによる）

毎日の食事準備の負担を減らしながら、安心して食事を続けることができます。

■ 冷凍弁当・まとめ配送

• 冷凍タイプのお弁当をまとめて配送

• 必要なときに電子レンジで温めるだけ

• 長期保存が可能で買い物の負担も軽減

外出が難しい方や、家族が定期的に準備できない場合にも便利です。

■ 食事制限・やさしい食事への対応

• 塩分・カロリー調整食

• たんぱく質・栄養強化食

• やわらか食・刻み食などの食形態対応

体調や噛む力、飲み込みの状態に合わせた食事を選べる点も大きなメリットです。

食事・配食サービスのメリット

食事サービスを利用することで、

栄養状態の改善・健康維持、調理や買い物の負担軽減、食事の準備に対する不安の解消、一人暮らしの生活の安心感につながります。

毎日の食事は、健康と生活の質を支える大切な要素です。
食事・配食サービスを上手に活用することで、無理なく、安心して続けられる食生活を実現することができます。

住まい・環境サポート（整理・不用品・引越し）

住まい・環境サポートは、高齢者が安全で快適に暮らせる住環境を整えるための介護保険外サービスです。

年齢とともに、

• 物の整理や片付けが難しくなる

• 重い家具や荷物を動かせない

• 家の中の段差や転倒リスクが心配

• 住み替えや施設入居の準備が必要

といった住まいに関する悩みが増えてきます。

住環境の乱れや危険な状態は、転倒や事故の原因になることもあるため、早めの対策が大切です。

■ 整理・片付けサポート

• 部屋の整理整頓

• 生活動線を考えた配置の見直し

• 押し入れ・収納の整理

• 必要な物と不要な物の仕分け

無理のない環境づくりにより、日常生活の負担軽減や安全性の向上につながります。

■ 不用品回収・処分

• 大型家具・家電の処分

• 使わなくなった物の回収

• 生前整理・終活に向けた整理サポート

家族だけでは難しい作業も、専門業者と連携して対応できるのが保険外サービスの特徴です。

■ 引越し・住み替え支援

• 自宅から施設への引越し

• 高齢者向け住宅への住み替え

• 荷造り・搬出・搬入のサポート

• 新居での生活環境の整備

体力的な負担が大きい引越し作業も、安心して進めることができます。

■ 安全対策・住環境の改善

• 転倒防止のための家具配置の見直し

• 手すり設置の相談・手配

• 段差対策や滑り止めの設置

• 照明や動線の改善

安全な住環境を整えることで、在宅生活を長く続けることにもつながります。

住まい・環境サポートのメリット

住環境を整えることで、

転倒や事故の予防、日常生活の負担軽減、在宅生活の継続、ご家族の安心につながります。

住まいの環境は、生活の安全性や快適さに大きく影響します。
早めに整理や対策を行うことで、安心して暮らし続けられる住環境を整えることができます。

手続き・代行サービス

手続き・代行サービスは、役所や医療機関、金融機関などで必要な各種手続きや外出をサポートする介護保険外サービスです。

高齢になると、

• 書類の内容が難しくて分からない

• 外出して手続きをするのが大変

• 待ち時間や移動が負担になる

• 家族が付き添えない

といった理由から、必要な手続きが後回しになってしまうこともあります。

こうした負担を軽減し、スムーズに手続きを進めるために利用されているのが、手続き・代行サービスです。

■ 役所・行政手続きの付き添い・代行

• 住民票・各種証明書の取得

• 介護・医療・福祉に関する申請手続き

• 年金や保険関連の手続きサポート

内容の確認や記入補助など、手続きに不安がある方にも安心です。

■ 病院・医療関連の手続きサポート

• 受付・支払いの補助

• 診断書や書類の受け取り

• 各種申請書類の提出

通院付き添いとあわせて利用されるケースも多くあります。

■ 金融機関・各種窓口への同行

• 銀行・郵便局での手続き同行

• 公共料金の手続き

• 契約・解約などの各種手続きサポート

本人確認が必要な場面でも、付き添いがあることで安心して手続きを進めることができます。

■ 書類整理・管理サポート

• 重要書類の整理・分類

• 医療・保険・年金関連書類の保管サポート

• 必要な書類の確認・準備

書類の紛失防止や、いざというときの備えにもつながります。

手続き・代行サービスのメリット

このサービスを利用することで、

• 外出や待ち時間の負担軽減

• 手続きミスや漏れの防止

• 必要な手続きを確実に進められる安心感

• 家族の時間的・精神的負担の軽減

につながります。

特に遠距離介護の場合、手続きのたびに家族が対応するのは大きな負担となります。
地域でサポートを受けられる体制を整えることで、ご本人とご家族の双方にとって安心できる環境づくりが可能になります。

身元保証・終活サポート

身元保証・終活サポートは、入院や施設入所時の保証対応や、将来に向けた準備を支援する介護保険外サービスです。

近年、高齢者を取り巻く環境の変化により、

• 身寄りがいない、または頼れる家族が近くにいない

• 家族に負担をかけたくない

• 将来の入院や施設入所が不安

• 万が一のときの手続きや対応を準備しておきたい

といった理由から、身元保証や終活サポートのニーズが高まっています。

これらのサービスは、将来の不安を事前に整理し、安心して生活を続けるための備えとして利用されています。

■ 身元保証サービス

• 病院への入院時の保証人対応

• 高齢者施設入所時の身元引受

• 緊急時の連絡先・対応窓口の設定

保証人が必要な場面でも、支援体制があることで手続きを進めやすくなります。

■ 緊急時・生活支援の体制づくり

• 緊急連絡先の設定

• 体調急変時の対応サポート

• 医療・介護機関との連携

万が一の際にも、対応できる体制を整えておくことで安心につながります。

■ 終活サポート

• 生前整理や身の回りの整理

• エンディングノートの作成支援

• 財産や重要書類の整理

• 希望する医療や介護の整理

自分の意思を整理しておくことで、ご本人の安心だけでなく、ご家族の負担軽減にもつながります。

■ 死後事務のサポート（サービスによる）

• 各種手続きの代行

• 関係先への連絡

• 遺品整理や住まいの整理

将来に備えて、必要な対応をあらかじめ検討・準備しておくことができます。

身元保証・終活サポートのメリット

これらのサービスを利用することで、

入院・施設入所時の不安解消、将来への備えによる安心感、ご家族の精神的・手続き負担の軽減、自分らしい人生の整理と準備につながります。

身元保証や終活は、「もしものため」だけでなく、
これからの生活を安心して過ごすための大切な準備です。
早めに備えておくことで、ご本人もご家族も安心できる環境づくりが可能になります。

介護保険外サービスの費用相場

介護保険外サービスは、公的な補助がないため全額自己負担となります。
ただし、サービス内容や時間、地域によって料金は異なりますが、一定の相場があります。

ここでは、主なサービスごとの費用目安を紹介します。

■ 時間制サービスの相場

生活支援や外出付き添い、見守りなどは、時間単価で設定されていることが一般的です。

料金目安

1時間あたり：2,500円～4,000円程度

内容や専門性によって、以下のような違いがあります。

■ 交通費・オプション費用

時間料金とは別に、以下の費用が発生する場合があります。

• スタッフの交通費（実費または一律）

• 車両利用料（送迎・外出時）

• 入場料・駐車場代などの実費

• 緊急対応・当日依頼の追加料金

事前に料金体系を確認しておくことが大切です。

■ 配食・生活関連サービスの相場

• 高齢者向け弁当：1食 500～900円程度

• 冷凍弁当（まとめ配送）：1食 500～800円程度

• 不用品回収・整理：数千円～数万円（量による）

• 引越し・住み替え支援：数万円～（規模による）

■ 身元保証・終活サービスの相場

内容によって費用は大きく異なります。

• 身元保証契約：数万円～数十万円

• 死後事務委任：10万～50万円程度

• 終活サポート：内容により個別見積もり

契約内容やサービス範囲をよく確認することが重要です。

まとめ｜必要なサポートを、必要な分だけ

介護保険外サービスは、介護保険では対応しきれない日常生活のサポートを、柔軟に利用できるサービスです。

• 生活支援（掃除・買い物・家事）

• 外出や通院の付き添い

• 見守りや話し相手

• 遠距離介護のサポート

• 食事や住環境の支援

• 手続き代行や終活サポート　など

必要な内容を、必要な時間だけ利用できるため、ご本人の生活の質（QOL）の向上はもちろん、ご家族の負担軽減にもつながります。

介護保険サービスと組み合わせて活用することで、無理なく安心して在宅生活を続ける環境づくりが可能になります。

バディファミリーの介護保険外サポート

バディファミリーでは、高齢者の生活をトータルで支える介護保険外サービスを提供しています。

例えば、

• 通院や外出の付き添い

• 買い物や家事などの生活支援

• 定期訪問による見守り・安否確認

• 遠距離介護のご家族への状況報告

• 住環境の整理や生活サポート

など、ご本人やご家族の状況に合わせて、オーダーメイドでサポート内容をご提案しています。

「少し手伝ってほしい」
「家族だけでは難しくなってきた」
「離れて暮らす親の様子が心配」

そんなときは、お気軽にご相談ください。

専門スタッフが、ご本人とご家族に寄り添いながら、安心して暮らせる環境づくりをお手伝いします。

バディファミリーの介護保険外サポート

   

バディは、ご家族に変わって日常を支える家族の一員のような存在です。通院付き添い・外出同行・見守り・生活支援など、必要なサポートを一緒に考え行動します。